Pertanyaan Umum
FAQ
Jawaban cepat untuk pertanyaan paling sering ditanya soal program afiliasi Tetangga.
Siapa yang bisa jadi afiliasi Tetangga?
Siapa saja yang memiliki akun Google atau Facebook dan email terdaftar di whitelist Werkudara Network. Cocok untuk tetangga, teman, kenalan, atau komunitas lokal yang ingin penghasilan sampingan.
Berapa besar komisi yang didapat?
Komisi default mengikuti kebijakan Werkudara Network (lihat variabel lingkungan COMMISSION_DEFAULT). Besaran pasti tertera di dashboard setelah login. Komisi dihitung per pelanggan yang terpasang & lunas.
Kapan komisi dibayarkan?
Otomatis masuk ke rekening afiliasi setelah status pelanggan berubah menjadi SELESAI (terpasang) dan status pembayaran PAID (lunas). Tidak ada jangka waktu menunggu manual.
Bagaimana proses verifikasi data calon pelanggan?
Admin meninjau: (1) foto KTP asli vs data input, (2) lokasi pin radius ≤ 2 km dari titik akses jaringan, (3) cek duplikat nama/HP di sistem. Data yang lolos masuk antrian penjadwalan.
Apa yang terjadi jika data duplikat?
Sistem mendeteksi duplikat berdasarkan normalisasi nama & nomor HP. Jika ditemukan kecocokan, referral ditandai DUPLICATE dan tidak diproses lebih lanjut. Affiliasi diberitahu via WhatsApp.
Bisa melacak status referral di mana?
Dashboard afiliasi (perlu login) menampilkan daftar referral dengan status real-time: PENDING → DISETUJUI → DIJADWALKAN → DISURVEY → PENARIKAN_KABEL → PEMASANGAN_ALAT → SELESAI → PAID.
Apakah ada batas jumlah referral?
Tidak ada batas. Semakin banyak referral valid yang terpasang & lunas, semakin besar total komisi. Fokus pada kualitas data agar lolos review admin.
Bagaimana jika calon pelanggan batal pasang?
Status berubah menjadi REJECTED. Komisi tidak terbentuk. Affiliasi bisa mendaftarkan calon pelanggan lain kapan saja.